La Unitat Mòbil d’Informació al Consumidor de visita a Taradell

Dimarts, 01/08/2017

Aquest dimecres, entre 2/4 d'11 del matí i la 1 del migdia, la Unitat Mòbil d'Informació al Consumidor de la Diputació de Barcelona serà a Taradell. Allà, tots els interessats podran demanar i/o resoldre dubtes relacionats amb l'àmbit dels drets dels consumidors, etiquetatge, i garanties de productes, compra i lloguer d'habitatges, serveis bancaris, assegurances, compra-venda de vehicles, serveis post-venda, compres fora d'establiment, serveis turístics, etc.

Les UMIC formen part del programa de l'Oficina Provincial d'Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dóna resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament, de manera presencial, els ciutadans, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei. El servei de l'OPIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets. A més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d'aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil. Gràcies a les UMIC, tots els ciutadans i ciutadanes de la demarcació poden conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persona consumidora.